Kundendienst Reklamationsmanagement (m/w/d)

Vollzeit Evasion Email Job
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Job Detail

Job Description

Wir suchen zum sofortigen Eintritt einen Sachbearbeiter im Verkauf :

Kundendienst Sachbearbeiter Verkauf ( Callcenter/Reklamationsmanagement )(m/w/d)

 

Ihre Aufgaben:

  • Ansprechperson für unsere Kunden für Reklamationen- und Retourenanfragen (per Mail, Telefon oder System)
  • Enge Zusammenarbeit mit der Debitorenbuchhaltung und dem Sales Team
  • Auftragsannahme und -bearbeitung sowie Fakturierung und Gutschrifterstellung
  • Erfassung, Pflege und Verifizierung von Auftragsdaten in unserem ERP-System
  • Sicherstellung der Kundenzufriedenheit
  • Beantwortung aller auftragsrelevanten Anfragen interner Abteilungen

Ihr Profil:

  • Ein freundlicher und zuvorkommender Umgang mit Menschen
  • Technische oder kaufmännische Ausbildung von Vorteil
  • Kommunikativ und Teamfähig und ein gepflegtes Erscheinungsbild
  • Berufserfahrung in einer ähnlichen Position
  • Genauigkeit und Verlässlichkeit
  • Sicherer Umgang mit MS Office (insbesondere Excel),
  • Selbständige und strukturierte Arbeitsweise
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
  • IT-Affinität (schnelle Auffassungsgabe im Umgang mit verschiedenen Tools)
  • Markenerfahrung von Vorteil (Opel, Chevrolet, Peugeot, Citroen, DS, Fiat usw.)

Unser Angebot:

  • Normale Kernarbeitszeit :  Mo-Fr : 8-17 Uhr, Fr/ 38,5 Stunden
  • Dienstort : Wien 19
  • Gehalt: € 2 450,00 brutto/Monat

Bewerbungen an: j.schachinger@quadra-group.at

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